利用ガイド

ご注文の流れ

1.商品を選びます。

2.購入したい商品の注文が終わったら、買い物カゴ画面を表示し内容を確認します。

3.会員の方は「ログイン」、また会員未登録の方は「お届け先の入力」へお進み下さい。

4.お支払い方法を指定します。

5.注文完了(オーダー品は)⇒DIONEからのメール返信又は、電話対応希望選択後⇒

 カウンセリング完了⇒商品日発送確定

 

当ホームページでのショッピングは、24時間いつでもお申し込みいただけます。

商品の出荷は火・木・土曜日のみとなっております。

その他、ゴールデンウィークや年末年始などで出荷がお休みの時は、 

トップページの新着情報にてご案内いたします。

 

 

また商品によっては、出荷までにお時間を頂くことがあります。

ご注文を頂きましたら、当方よりメールまたはお電話にてご連絡いたします。

その際、商品内容・発送の日時等、詳細をお打ち合わせさせていただきます。

 

 

≪クレジットカード≫

 

【取扱カード】 

取り扱いカードは以下のとおりです。 

すべてのカード会社で、一括払いのみ取り扱い可能となっております。 

※分割・リボ不可

【カード会社】

VISA / MASTER 

 

 

 

【備考】 

 

● お支払総額は以下の通りです。

  商品代金の合計+送料

  ※消費税の端数は四捨五入での計算となります。

● 念のためご注文後にメールにてお支払総額をお知らせ致します。

● ご注文後、カード承認を取らせていただく際に、何らかのエラーが出た場合は、

  一旦ご注文の発送を止め、メールもしくはお電話にてご連絡をさせていただきます。

● 当社では、クレジットカード決済について、全て電子決済で行っておりますので、

  お客様控えは存在しません。ご安心下さい。

● ご注文変更など金額に変更があった場合、最初の決済を取り消し、

  変更後の金額で再決済致します。

  手続きはすぐに行いますが、カード会社締め日の関係で明細書には売上として記載される場合

  がございます。その際は、翌月以降のカードご利用明細にて、お取り消しの案内が

  ございますので、ご確認下さい。 

 

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≪銀行振込≫

【振込先】

十六銀行 養老支店 普通:1263603 口座名義人:SUN DION 日比知江 

 

● お支払総額は以下の通りです。

   振込金額 :商品代金+送料の合計となります

  ※消費税の端数は四捨五入での計算となります。

● 念のためご注文後にメールにてお支払総額をお知らせ致します。

● 恐れ入りますが、振込手数料はお振込人様ご負担でお願い致します。 

● お手数ですが銀行振込用紙は、金融機関備え付けのお振込用紙をご利用下さい。

● ご入金が確認でき次第、商品を発送致します。

 

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≪代金引換≫ 

【業者】ヤマト運輸 

【備考】※ 商品やお届け地域によって、配送業者が変わりますので、ご了承ください。

 

● お支払総額は以下の通りです。     

   商品代金の合計+送料+代引手数料   

   代引手数料:下表をご参照ください。 

  ※消費税の端数は切捨てでの計算となります。

● 念のためご注文後にメールにてお支払総額をお知らせ致します。

● 誠に申し訳ございませんが、ご注文者とお届け先が異なる場合は

  各々にご連絡を取らせて頂いてからのご発送となりますので、何卒ご了承ください。 

● 代金は商品配送時に配送員にお支払い下さい。

    

 

 

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【代引手数料料金表】 全国一律料金: 324円(税込)

 

お支払総額が30万円を超える場合、「代金引換」はご利用いただけません。

代金引換以外のお支払い方法をお選び下さい。

まとめ買い計算規則 1配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、

代引手数料は上記料金表の金額になります。 

代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています 

代引業者指定 指定なし

 

 

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◆商品のお届けに当たってのお願い◆

 

 

●日本国外からのご注文、ご入金、ご送金、及び、日本国外へのご発送は、

 一切承っておりませんので、予めご了承下さい。

●当店では、商品のご発送前に予めお客さまにお届け日をご連絡させて

 いただいております。

●商品のお届け時に万一ご不在だった場合は、不在票記載の宅配会社各営業所

 まで、必ず6日以内に直接ご連絡下さい。

●万一、不在荷物の保管期間(6日間・生もの1日間)を超えてお荷物を

 お引取りいただいていない

 場合、お荷物は一旦当店に引き上げとなります。その際に掛かった送料、

 及び再送させていただく際の往復の送料を申し受ける場合がございますので、

 予めご了承の上ご利用下さいますようお願い致します。

●引き上げの際に掛かる送料につきましては、上記送料表記載の金額ではなく、

 荷物によって異なりますので、追ってご連絡をさせていただきます。 

 

 

 

【業者】 ヤマト運輸

【備考】 ※ 商品やお届け地域によって、配送業者が変わりますので、ご了承ください。

 

 

【送料料金表】※すべて税別 

 

北海道:1240円 / 東北:840円 / 本土:740円 / 中国:840円 /

四国:840円 / 九州:940円 / 沖縄:1140

 

 

 

※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、

 商品ページで個別に送料が設定されていない商品

 送料込の商品:商品価格に送料が含まれているもの。

 商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。 

 また、お買い上げ30,000円以上の場合、送料はすべて無料(一部商品除外品がございます)と なります。

・消費税率 8% 

 

・消費税計算順序 1商品毎に消費税計算 

 

・1円未満消費税端数 切り捨て

■返品につきましては、まずお電話にてお申し付けください。

 お問い合わせ:0584-76-0036

 

 ※尚、返品時には【配送伝票】が必要となります。 

 ※お続きを円滑に行うために、注文番号を一緒にお伝えください。

 

 

【返品期限・条件】

お花や植物は生ものであることと、当店の商品はハーフオーダー制となっているため、ご注文締切日以降のご注文変更・キャンセル、商品到着後の返品は承れません。

お届けした商品が万一事故などで汚れ・傷が生じた場合や、誤った商品が届いた場合など、当方の理由による返品の場合は、同等の商品を再度お届けさせていただきます。

 

【返品送料】

お客様都合の場合はご容赦ください。ただし、不良品交換、誤品配送交換は当社負担とさせていただきます。

 

不明な点はお気軽にinfo@sun-dion.comへ

天然石・花の販売店